另外一类常用的问题我们叫封闭式问题,它的答案常常为是或不是,或者是从你给的两个选择中选其一,当你想从对方身上迅速获得一些信息时,封闭式问题是很实用的。使用封闭式问题还能让你的客人作出选择,或者从客人身上得到积极的反应或者一种承诺。总之,如果运用恰当,它会很好的帮助你控制整个谈话,并且自然的按照你的谈话主线进行下去,封闭式问题有(你是不是每天都吃早饭),(你平时习惯上午煅炼)(跑台和单车你更喜欢哪个)。
提问的目的是获得大量的信息,好的提问会让客人畅所欲言,并且告诉你他们的需求。目标和一些担忧。如果把提问分成两类,开放式问题和封闭式问题,什么时间,如果提问取决于教练想要达到什么问题。
开放式提问主要目的是从对方身上获取广泛的信息,客人不可能用是或不是来回答你的问题。开放式问题会使对方解释你所问的问题,尤其是你觉得你的客人有意无意保留一些信息时,开放式问题则是非常有效的突破口,还可以起到挖掘客人潜在动机的目的,比较典型的开放式问题的例子有(通过煅炼,你主要想达到什么效果)(你原来在什么地方煅炼)(你一直在使用什么类型的煅炼计划)(可不可以告诉我你的训练效果怎么样)(为什么停止煅炼了)(在你的概念中,对健身教练是怎么理解的)这些问题都会刺激对方的思维逻辑,这也是了解的一个过程,这些问题Βιβλιοθήκη Baidu可以了解到对方的煅炼基础,身体状况,个人问题所在,甚至心理疾病,这些都有利于你作出针对性的计划,甚至解开客人的心理障碍,一个好的教练不止是教导客人怎样练出好身材,他甚至是个营养教练,心理教练。
这里要注意,在问封闭式问题时,尤其你帮助客人作出一个决定的时候,要多用(我们)这个词,而不是(我)或者(你)(我们)这个词无形中把你和客人连接起来组成一个团队,让客人对你有依赖感,从而推出私教,从行为学讲,人类本身就有相互依靠的特性,希望身边有伙伴的支持与帮助。记住,当你问完这类问题后一定要安静下来仔细地听客人的回答,通过他们的回答,你可以判断出自己前面的工作是否到位,他们对你的信任感有多深。
在众多开放式问题中,有一种杀手锏在关键时刻对我们是很有帮助的,这是一种形象化开放式问题,比如,当你的客人意志力不够坚定的时候你可以问(您看,还有三个月就到夏天了,如查我们在这三个月里一起努力,把你的肌肉练的非常有形,把肚子上多余的脂肪都去掉,想象一下,当三个月后你和你的女朋友一起走在阳光灿烂的海滩上,旁边的人都会羡慕你线条分明的身材和漂亮的腹肌,很多女孩子也一定非嫉妒你的女朋友。那时候你的感觉是怎样的)类似这种问题还有很多,它的根本目的就是通过我们的语言给客人创造出(如果他们达到自己目的)的场景,从而烘托出一种充满热情兴历的气氛,并触及他们的内心情感。ballbet贝博